Skal du returnere en vare?
Her kan du nemt oprette din returnering, hvis du har købt en vare på webshoppen. Udfyld returformularen nedenfor, så guider vi dig videre i processen.
Det eneste du skal gøre er at udfylde formularen nedenfor og derefter vil du blive kontaktet af en medarbejder, så snart vi har behandlet din henvendelse.
Sådan returnerer du
- Udfyld returformularen
Vælg emnet "Fortryd køb", angiv dit ordrenummer, og beskriv hvilke produkter du ønsker at returnere. Hvis du kun ønsker at returnere dele af din ordre, bedes du oplyse, hvilke produkter det drejer sig om.
- Vi gennemgår din henvendelse
Du modtager straks en bekræftelse på, at vi har modtaget din henvendelse. Herefter gennemgår vores kundeservice din anmodning og sender dig en returlabel samt information om den videre returproces.
- Send varen retur
Når du har modtaget returlabel og vejledning fra kundeservice, skal varen pakkes forsvarligt og sendes retur i henhold til de modtagne instruktioner.
- Vi behandler din retur
Når vi har modtaget og kontrolleret varen, behandler vi din returnering hurtigst muligt. Tilbagebetaling sker til den oprindelige betalingsmetode i overensstemmelse med gældende regler.
Opret returnering
